Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com sua compra no Eclipse Legends, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias corridos a partir da data do pedido.

O que está coberto

• Pacotes de cristais
• Pacotes de apoiador/doador
• Itens de forja (Pedra da Proteção, Martelo Divino) e demais itens da loja

Como solicitar

Os pagamentos e reembolsos são processados pelo nosso revendedor e Comerciante Registrado (Merchant of Record), a Paddle. Para pedir um reembolso:

• acesse paddle.net e informe o e-mail usado na compra; ou
• escreva para suporte@eclipselegends.com.br com o e-mail da compra e o número do pedido, que encaminhamos sua solicitação.

Após a aprovação, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado, normalmente em até 5 a 10 dias úteis, conforme o prazo do banco ou operadora.

Efeitos do reembolso

Reembolsos podem implicar a remoção dos bens virtuais correspondentes (cristais, itens, pets, montarias e benefícios do pacote) da conta do jogador.

Detalhes adicionais

Consulte também a Política de Reembolso da Paddle. Esta política é oferecida por Leonardi Soluções Digitais LTDA e não afeta seus direitos legais de consumidor.